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Nov 08, 2023

Esqueça comida e comodidades, a classe executiva é tudo sobre o assento: relatório de viagem da Air France, Paris

por Gary Leff em 27 de maio de 2023 Existem apenas alguns negócios

por Gary Leff em 27 de maio de 2023

Existem apenas alguns produtos de companhias aéreas de classe executiva que tornam a experiência realmente especial. A Qatar Airways, que oferece serviço e comida de primeira qualidade para acompanhar as suítes da classe executiva, é o exemplo arquetípico. A EVA Air saindo de Taipei é outra porque, embora seus assentos sejam bons, eles não são líderes do setor. No entanto, as comodidades – e champanhes de classe mundial – os ajudam a superar a maioria dos concorrentes.

De um modo geral, porém, a classe executiva é sobre o assento. Você tem mais espaço e uma cama disponível, para que possa ficar mais confortável e descansado, em vez de espancado quando chegar ao seu destino. Nenhum dos produtos de classe executiva 'acima e além' é oferecido por companhias aéreas dos Estados Unidos ou da Europa.

Nesse ponto, então, as gradações no serviço importam, mas eu acho que – uma vez que o produto atinge um certo nível de qualidade – torna-se mais (embora não exclusivamente) sobre cronograma e preço. Farei o possível para obter um produto de classe executiva que seja uma experiência, escolhendo as QSuites do Qatar ou a classe Royal Laurel da EVA, mesmo quando for um pouco menos conveniente. caso contrário, irei para o assento confortável disponível e lidarei com as imperfeições.

É esse enquadramento que eu tinha em mente quando fiz meu mais recente voo em classe executiva da Air France de Paris a Dallas – Fort Worth.

A Air France está lançando uma nova classe executiva, mas por enquanto é principalmente o produto antigo. As cabines são surpreendentemente estéreis. O assento do 787 é visivelmente mais estreito do que o assento do 777. O serviço é bom e a comida é boa para a classe executiva, pelo menos em comparação com o que é oferecido pela American, Delta, United e British Airways.

Em outras palavras, a Air France oferece transporte através do Pond no qual posso gastar minhas milhas para viajar com conforto razoável. Isso é basicamente o que eu espero da maioria das opções de classe executiva.

Aqui está o assento. É totalmente plano, com acesso direto ao corredor. Não há muito espaço de armazenamento. É sobre o que você esperaria.

Aqui está a cabine, onde está o toque de cor? Onde está o logotipo da companhia aérea? Algo para enfeitá-lo? Estéril.

O banheiro, naturalmente, é o lavatório. Mas antes da partida de Paris, eles nem sequer se levantaram direito com os produtos de higiene fornecidos. Não há muita atenção aos detalhes (na limpeza da cabine também) em sua base.

Aqui está o kit de amenidades. Eu aprecio que haja uma caneta, embora como cidadão dos EUA e usando o Global Entry eu não precise dela. Ainda assim, parece que está faltando pente; tecidos; enxaguatório bucal; bálsamo labial.

Aqui está o que a Air France realmente faz bem. Sua restauração. Já fiz refeições em aviões com as quais ficaria igualmente feliz em um restaurante, mas isso ocorre ocasionalmente na primeira classe. Para a classe executiva, você quer não passar fome e que a comida seja algo que você possa comer. A Air France combina com isso e, grosso modo, acho que é um pouco melhor do que os concorrentes transatlânticos.

Tomei um suco de laranja antes da partida, não sei bem por que, mas não gostei de mais nada. É de concentrado e não foi muito bom.

A Air France ainda distribui máscaras faciais, o que é um toque bacana para quem quiser participar.

Eles também têm as melhores refeições para crianças que já vi em um avião (meu filho de quatro anos come tudo o que comemos, mas ainda é um bom esforço, que eles solicitam automaticamente e você pode cancelar). Eles também distribuem brinquedos e colorir para as crianças.

Tomei uma Coca Cola (mais uma vez, não estava muito a fim de um coquetel nesta partida logo depois das 10h) para acompanhar com nozes embaladas – oportunidade perdida – e um amuse bouche.

A entrada de salmão estava boa, assim como minha entrada de camarão e essas foram seguidas por um prato de queijo. Tomei o sorvete com uma taça de vinho do Porto, embora preferisse um vinho francês de sobremesa.

Apresentaram opções de sobremesa, um trio de sorvetes ou de pastéis.

A refeição antes da chegada estava saborosa, embora não tão boa quanto o prato de bacalhau que ainda me lembro antes da chegada a Houston no ano passado.